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近日，金升陽先后收到了來自儲能客戶伙伴頒發的年度“護航之光獎”，北極星電力網頒布的2023“北極星杯”儲能影響力配套供應商......感恩每位朋友對我司產品、團隊的支持和認可。

對于一個企業來說，要想走的長遠，除了產品品質過硬，也不能忽視對用戶服務滿意度的追求。團隊的服務意識不僅僅代表了個人的職業技能修養，更能折射出一個企業的管理理念。秉承“熱情、準確、快速、完善”的服務理念，金升陽不斷搭建并完善技術營銷體系，打造技術型服務團隊。

服務閉環，創造更優客戶體驗

為了能更加了解客戶需求，讓用戶有更好的服務體驗，金升陽每年都會進行客戶滿意度的調研，對于客戶反映的問題點，銷售聯動前端研發、后端交付團隊，及時反饋、跟進閉環，讓共性問題有完善的解決通路并防范于未然，為個性建議圍繞客戶個性需求高效落實打通服務鏈。

立足市場，深入行業交流

團隊朝著技術營銷方向調整升級，也更加重視市場的需求變化。金升陽深入企業與客戶交流，不斷挖掘探索行業新知，信息的互聯互通。同時，金升陽技術團隊在行業交流研討會上注重協助客戶梳理應用難點并提出相應電源解決方案，也讓客戶拓展了解電源產品及電源行業。

現場協助，解決應用端難題

近年來，各行業呈現百花齊放的局面，眾多企業都在尋求最適配的電源方案。對于客戶的特殊定制要求，我司各團隊人員積極響應，FAE工程師跨越千里，馬不停蹄到客戶現場進行整改，提供一站式電源解決方案，得到客戶認可。

當然，不僅僅對于客戶定制需求實行炮火支援，常規產品交付到客戶手中，我司團隊成員也時刻關注產品應用情況。某客戶在使用我司產品進行測試時，因測試方法的差異發生錯誤，為匹配客戶系統需求，FAE工程師緊急趕往現場，幫助客戶排查電路，協助解決客戶應用難題。

頂著寒風為客戶調試設備，冒著酷暑協助客戶測試應用問題，深夜趕路的背影更是透著堅毅。正是在不斷地實地演練的過程中，鍛造出了一支具有豐富經驗和高水準的技術團隊。

深耕電源行業二十五年，金升陽旨在為用戶提供更優質的電源、更適配的電源解決方案，為此攻堅克難，不斷創新，做好電源的同時不忘規范體系管理，客戶至上，打造一支高標準、嚴要求的全能型技術團隊。未來，金升陽更將保持初心，不辜負每一位客戶伙伴的信任，繼續將民族工業品牌發揚光大。